感謝の威力!ケーズフロンティアの「パーパス」とは?!
こんにちは!ケーズフロンティアです。ブログの更新が遅れてしまいました。暑さで倒れているのでは?!と心配されてしまうので(笑)ぼちぼち書いてみようと思います。いや~しかし暑いですね。「史上最も暑い夏」と毎年言っている気がします。不要不急の外出を控える暑さ…外仕事の我々はどうすればいいのか…暑いから工事を中止にするのか。そんな日和った事は言っていられません!
まずは7月の施工実績からご紹介いたします。
ガス暖房付き熱源機(TES)6台 ガスふろ給湯器7台 ガス給湯専用機8台 ガス調理台型FF給湯器1台 ガス給湯専用FF給湯器1台 CFバランスガマ1台(これレアです!)FE給湯専用機2台 レンジフード8台 ビルトインコンロ11台 電気温水器1台 エコキュート1台 ガス式衣類乾燥機(かん太くん)3台 浴槽交換1台 浴室暖房乾燥機(温水式)3台 中間ダクト1台 IHクッキングヒーター1台 エアコン9台 ブロックキッチン 1台 リフォーム工事(水回り)2件 この他にも水栓工事や漏水修繕工事も数件
うーーん、書き出してみるとちゃんと仕事してますね(笑)設備の中でもガス器具を中心に工事をしていますが、ガス器具って実は…夏は閑散期なのです。特に給湯関係。そんな暇な時期に、なぜ毎日毎日空くことなく施工に恵まれているのだろう?!
それは…今回のブログのテーマでもある「感謝の威力」にあります。弊社はとても小さな会社です。それでも、私たちの技術、知識を必要としてくれる方々がたくさんいます。エンドユーザー様、サブユーザー様問わず、とても多くの方に支えられています。「誰かに必要とされている」この需要に120%の供給で応えます。例えば、現場の掃除一つにしても、100%を合格点とすると、あと20%徹底的に掃除します。お問い合わせや見積りもレスポンススピードを20%増し、工事品質においてもあと20%プラスに拘ります。その20%には、お仕事をいただけた事に対する感謝の気持ちが込められています。世の中に巨万といる設備屋の中から弊社に工事を任せてくれる。「ありがとう」しかないですよね。また、この20%のエネルギーは必ず見てくれている人がいます。
「あの業者は、話しを親身になって聞いてくれたな」「あの業者は、作業中にも気遣いをたくさんしてくれたな」「あの業者は、連絡したらすぐ来てくれたな」「あの業者は、困難な工事も笑顔で引き受けてくれたな」
そう!この20%は回り回って、自分にプラスになって還ってくるのです。この感謝の威力、すごいパワーです。事実、弊社はご紹介やリピートの工事を数多く施工しています。本当にありがたい限りです。
ケーズフロンティアの「パーパス(企業の存在意義)」とは
【ありがとうの循環】
感謝を原動力に、その感謝をグルグルと循環させ携わる人を幸せにする。
想いが熱くなってきてしまいましたね(笑)今年は気温以上に施工ラッシュの熱い夏なので、原点回帰の意味も込めて書いてみました。
ただこれだけですと、暑苦しいブログで終わってしまうので…最後はスカッと施工事例で凉をお届けしたいと思います。
まずはこちら。
越谷市内にある某マンションの洗面化粧台。マンション洗面台あるあるで間口(洗面台の幅)が微妙なケースが多いです。今回も間口998㎜… 既製品は間口1000㎜…そうです。ギリギリ入らないのです。泣けてきますね。さてこの洗面台、どんな仕上がりになるのか?!楽しみですね。
撤去します。既設洗面台のクロスの跡が出てしまうので、今回は内装屋さんにも入ってもらいクロスもキレイにしてもらいました。
ジャー―ン!!新しい洗面台です。え?ちゃんとおさまってるじゃん!そうでしょ!これがプロの技。間口900㎜の洗面台を入れて右側にできる隙間空間98㎜に耐水性のある化粧棚を造作しました。
マンション設置の洗面台は、間口が広くなる為、交換費用が高額になるケースが多いです。本来はミリ単位で洗面台をオーダーすることもできますが特注品はもっと高い… どの提案がお客様のニーズに合うのか熟考し、一番良い方法を提案します。「特注じゃないと交換できないです」と言う業者さんも多いでしょう。でもなんとかしよう!それが私たちのストロングポイントです。ここまでで100%の施工です。さらにここから
扉が当たる部分に透明なクッション材を貼ってあります。これは涙目クッションという緩衝材です。これで壁は傷つきません。さらに洗面台左上のコンセント。見積りにも入れず、当たり前のように新しいコンセントにサービスで交換します。だって洗面台も内装もキレイになって、コンセントだけ古かったら…カッコ悪いですよね。ここまでの施工をして120%です。追加工事でトイレの交換、浴室ドア交換、洗濯水栓交換のご依頼をいただきました。
プラス20%のエネルギーがもたらす、ありがとうの循環。このブログを見ていて、まだお会いできていない方へ…是非一度この輪に入ってみてください。中毒性があって、抜けられなくなります(笑)
まだまだ暑い日が続きますが、真夏の施工ラッシュ後半戦。毎日120%で臨んでいきます。そしてもう少しブログ更新します!!きっと(笑)
次回のブログもお楽しみに。